pro e-shop www.fotkaprotebe.cz

---

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi:

Patrik Schüler
IČ: 05729416
Se sídlem: V Rovinách I. 68, 267 05 Nižbor
Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném na MÚ Beroun
E-mail: info@fotkaprotebe.cz

Telefon: +420 777 879 853

(dále jen „Prodávající“)

a zákazníkem – spotřebitelem (dále jen „Kupující“),

uzavírané prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.fotkaprotebe.cz.

 

Prodávající není plátcem DPH.

---

2. Předmět smlouvy

Prodávající vyrábí a dodává zakázkové tisky fotografií dle zaslaných podkladů Kupujícího na rámečky z nabídky eshopu.

 

Každá objednávka je výrobou zboží na zakázku.

 

Výroba je zahájena až po splnění všech podmínek dle těchto obchodních podmínek.

---

3. Uzavření smlouvy

Objednávka je vytvořena vyplněním formuláře na webu.
Smlouva vzniká potvrzením objednávky e-mailem ze strany Prodávajícího.

Kupující má možnost před odesláním objednávky údaje zkontrolovat a případně opravit.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě:

• neúplných nebo technicky nevyhovujících podkladů

• porušení právních předpisů nebo práv třetích osob,

• technické nemožnosti výroby,

• zjevně chybně uvedené ceny.

---

4. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny jako konečné (Prodávající není plátce DPH).

Kupující může platit:

• online platební kartou

• bankovním převodem

Platba je splatná před zahájením výroby.

Výroba nebude zahájena před připsáním celé částky na účet Prodávajícího.

---

5. Dodací podmínky a zahájení výroby

Doprava je realizována prostřednictvím:

• Zásilkovna

• PPL

Cena dopravy je zobrazena před dokončením objednávky.

Výroba začíná po:

• přijetí platby,

• dodání kompletních tiskových podkladů,

• případném vyjasnění technických parametrů zakázky.

Orientační doba výroby: 3 pracovní dny od splnění výše uvedených podmínek.

Prodávající neodpovídá za zpoždění způsobené dopravcem nebo vyšší mocí.

---

6. Technické požadavky na tiskové podklady

Kupující je povinen dodat tiskové podklady v kvalitě odpovídající požadovanému výsledku tisku.

6.1 Podporované formáty souborů

Prodávající přijímá zejména následující formáty:

• JPG / JPEG

• PNG

• TIFF

• BMP

Jiné formáty mohou být odmítnuty nebo vyžadovat individuální konzultaci.

6.2 Maximální velikost souboru

Maximální velikost jednoho nahraného souboru je stanovena dle technických možností e-shopu na 10 MB.

 

6.3 Minimální rozlišení a kvalita

Kupující bere na vědomí, že kvalita výsledného tisku je přímo závislá na kvalitě dodaného podkladu.

Doporučené technické parametry:

• rozlišení minimálně 200 DPI při výsledném formátu tisku

• dostatečný počet pixelů odpovídající zvolenému rozměru

Pokud bude dodaný soubor v nižší kvalitě (např. nízké rozlišení, komprese, rozostření), může dojít ke snížení kvality výsledného tisku, případně i  k odmítnutí zakázky.

6.4 Odpovědnost za kvalitu podkladů

Prodávající neodpovídá za vady tisku způsobené zejména:

• nízkým rozlišením fotografie

• nadměrnou kompresí souboru

• špatnou ostrostí nebo kvalitou originální fotografie

• barevnými odchylkami vzniklými převodem barev nebo nastavením monitoru Kupujícího

Prodávající není povinen provádět kontrolu technické kvality podkladů nad rámec běžné vizuální kontroly.

6.5 Právo odmítnout podklady

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout podklady, které:

• jsou technicky nepoužitelné pro tisk,

• jsou poškozené nebo nečitelné,

• obsahují závadný nebo protiprávní obsah.

O odmítnutí bude Kupující informován e-mailem. 

 

---

7. Storno podmínky a odstoupení od smlouvy

Vzhledem k tomu, že se jedná o zakázkovou výrobu dle individuálních požadavků Kupujícího, platí následující podmínky:

7.1 Zrušení objednávky před zahájením výroby

Objednávku je možné zrušit bez poplatku do okamžiku zahájení výroby, tj. před tiskem fotografií.

7.2 Zrušení objednávky po zahájení výroby

Po zahájení výroby (po spuštění tisku) již nelze objednávku zrušit a Kupující je povinen uhradit plnou cenu objednávky.

7.3 Odstoupení od smlouvy dle občanského zákoníku

Podle § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podle přání spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.

Zakázkové tisky fotografií jsou vyráběny na míru dle dodaných podkladů, proto Kupující nemá právo odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě bez udání důvodu.

Tím není dotčeno právo Kupujícího na reklamaci vadného zboží.

---

8. Reklamace

Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí.

Reklamace musí obsahovat:

• číslo objednávky

• popis vady

• fotografii vady

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Prodávající neodpovídá za:

• vady způsobené nekvalitními podklady,

• nízkým rozlišením dodaných fotografií,

• barevné odchylky způsobené nastavením monitoru Kupujícího,

• drobné odchylky v ořezu vzniklé technologií tisku.

---

9. Autorská práva a odpovědnost za obsah

Kupující prohlašuje, že je oprávněn použít zaslané fotografie a že jejich použitím nedochází k porušení práv třetích osob (zejména autorských práv, ochranných známek nebo osobnostních práv).

Kupující nese plnou odpovědnost za obsah dodaných podkladů.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout tisk materiálů, které jsou v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy.

---

10. Mimosoudní řešení sporů

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
www.coi.cz

Kupující může využít rovněž platformu pro řešení sporů online na adrese:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

---

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“, který je dostupný na webových stránkách e-shopu.

---

12. Účinnost

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 14.02.2026.

---